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第54章
日进斗金的人,才有更多自由时间可供支配。酒店的负一层员工,跟车间的流水线工人一样,从早到晚都是规定动作。
万相宜的工作之一,是为客房的ni吧补充商品,客房部每天清点ni吧售罄和遗失的商品,列出清单,交给万相宜,万相宜负责走流程,把部长签字的清单拿到库房,按照清单取货,再用平板车运到楼上,补充进ni吧里。
她这个岗位,人员流动性最大。她的前任刚离职,经小区物业经理介绍,因为可以托管孩子,刚好符合她的要求,简单的入职体检后,就来上班了。
为什么这个岗位留不住人?受夹板气。Mini吧里没什么要紧东西,无非是薯条、糖果、洗护旅行装这些小物件,有的顾客吃了、用了,退房时会照单付费,也有的顾客不会。
有人在退房时不愿意等,会在前台一直催一直催,赶飞机啊投诉你啊,前台抗不住,就给退了。有时赶上扎堆退房,人手有限,确实没有办法挨个房间检查,也就不计较了。
上百个客房,每天算下来,都有一定比例的非正常损耗。万相宜根据客房部提供的清单,将正常销售和非正常损耗分开,找保障部签字,每天上午,部长签字前都要批判一通。先说万相宜管控不严,再说客房部工作不力,最后扭扭捏捏签了,甩出来时还要说:“明天如果还是这个比例,我是坚决不会签字的!明天早会上,我也要提醒客房部部长!”
之前试营业一段时间,万相宜早摸清了个中玄机。自家部长所谓的“提醒”,其实就是吵架。据说酒店每天的早会都是一片混战,保障部部长也算乱世枭雄,一边跟客房部吵,一边跟维修部吵,要义就是推锅和防止背锅。
前任离职,估计也是这个原因。整个流程里,有万相宜的责任吗?没有。但她每天要理清单,要签字,要挨骂。不挨骂流程就走不下去,清单到不了库房,就领不到物资,就给不到客房。
还有一点,酒店管理层级清晰,壁垒森严,升职无望。
今天,万相宜刚拿到部长签字,推了平板车,乘员工电梯下到负二层。
如果地狱有十八层,那负二层离人间很近了。
这层没有办公区,很少人来。地面没有铺瓷砖,水泥持续散发气味,潮气与霉菌分庭抗礼。
万相宜撒开平板车,用力去推那扇大铁门。铁门锈迹斑斑,扶手好像汽车方向盘,因为常有人摸,还是光滑的。
扶手太高,她推得费力,只将一扇门推开一米宽,拖着平板车进去,前面还有一段长长的走廊,被铁门一挡,光线更加昏暗。
库房入口有门禁,门禁卡不是所有职工都有,她和库管才有,座位是空的,库管此刻不在。
每天打交道,已经有默契。她自己去架子上取货,自己核对数量,三联单据可以补签字。
都是些小物件,不值什么钱,犯不上互相防着。
与其他活相比,她很享受库房取货。这里地广人稀,不需要仰人鼻息,没人盯着她干活,没有级别高的、资历老的挤兑来挤兑去。
库房足有300平米,她面前是几排货架,楼层举架高,货架也很高,像宜家的提货区。
不常用的摆在高层,常用的放在伸手够得到的地方。
万相宜将板车推进最后一条过道,那排架子上是卫生纸、吹风机、棉签、一次性牙具、零食和洗护用品。她对这排货架再熟悉不过。
她对照提货单,将物品逐类摆上板车,有那么一瞬,好像听到脚步声,她以为库管回来了,手上的活没停。
最后一排货架与墙有半米宽的间隙,这层有管道,埋在距离地面2米高的墙体里,货架没办法紧靠墙,留出的空隙放了些杂物,产品泡沫包装、空纸盒箱等。
万相宜把腾出来的纸盒压扁,准备放在空隙里,看空隙里东西攒了不少,犹豫要不要清理。
库管还没进来。门没锁,她探头看向门口,没有人,但是门外灯在闪。
那盏感应灯有毛病,感应很敏感,轻微声音就会开,但亮度不稳,一闪一闪。
此刻,那盏灯就在闪。
万相宜进来有一阵,灯早该灭了。她没作他想,喊了一声库管名字:“圆圆?”没人应,她就继续专注地干活。
手机频繁震动,她打开看,工作群里开了锅,她点开新消息第一条:
“上面什么情况啊?保安来我们保障组了。”
“稀客,我也看见了。”
“问问维修组的人。”
“不会又着火吧,这才开业第二天,是要闹哪样啊。”
“闭上你的乌鸦嘴!电工说了,一切正常,他们刚从楼上下来。”
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